Gestión de las comunicaciones de voz
| Ahorro de costes |
- En la mayoría de las empresas la media de duración
de llamada es de 1'5 a 2 minutos. El coste por
establecimiento de llamada
supone un coste importante.
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| Llamadas simultáneas |
- En telefonía convencional el número de llamadas simúltáneas
depende de la cantida de líneas contratadas.
En la telefonía
sobre IP no existe
esta restricción.
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| Versatilidad |
- Todo el mundo asume que las llamadas dentro de una misma
sede son gratuitas, pero ¿y si esto se pudiera establecer
para todas las
llamadas internas de la empresa
sin importar a qué destino geográfico se realicen?.
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| Movilidad |
- La numeración especial (900, 901, 902) ocultan la
ubicación geográfica de la empresa. En la telefonía IP
puede atender las llamadas
realizadas a su numeración provincial (91, 93, ...)
desde cualquier lugar del mundo.
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Por favor, deténgase un momento a
analizar las comunicaciones de voz
en su empresa. Es posible que se encuentre en alguno de los siguientes
casos:
- La mayoría de llamadas salientes son de corta duración, de dos minutos o menos.
En este caso, el coste por establecimiento de llamada es más del 40% del total.
- Realizan muchas llamadas entre oficinas.
- Realizan llamadas al extranjero.
- Necesita incorporar una centralita de voz para poder disponer de extensiones,
redirigir llamadas, disponer de un menú de recepción de llamadas,
buzón de voz, etc ...
Si se siente identificado con alguno de éstos casos contacte con nosotros.
